| 上課時間： 2017年5月20日 |
| | 上課地點： 長沙 | | | | 課程人氣：
1838次 | | | | |
【課程背景】
房地產行業是一個資源整合極強的行業，無論是地產企業內部各專業線之間的整合互動，還是與外部政府、客戶及相關行業鏈條的整合互動，都離不開高效溝通。而高效溝通恰恰是資源整合的前提，但實際工作的推進中，我們的溝通效果卻差強人意，不是因為我們缺乏溝通思路、策略和方法，而是因為我們忽略了一個重要的因素，對自己及溝通對象的性格的解讀和心理的把握。
如何通過九型人格內省外檢，了解自身優勢不足，在溝通過程中做到揚長避短？如何通過九型人格了解上級，更好地管理、輔佐自己的上級，實現職業發展過程中的一路暢通？如何通過九型人格洞察下屬內心，因材施教，最大限度激發團隊斗志，打造高效團隊？如何通過九型人格更好地換位思考，提升地產企業內部各個部門之間的合力和執行力？如何通過九型人格更好地與政府、客戶及相關供應商進行談判交流？
以上問題，在《房地產企業領導力系列培訓之九型人格與高效溝通》培訓中都可以找到相應的答案。
【課程目標】
當本課程學習結束時，學員能夠達成以下三類目標：
☆ 知識目標（Knowledge）
學習和了解九型人格的理論基礎；
掌握九型人格各類型的性格特質；
☆技能要求（Skill）
掌握有效識別各個類型的方法，掌握與不同類型人格溝通的策略和方法，改善自我的人際溝通模式，提升管理效能增強對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任；
欣賞他人的特長，理解日常矛盾產生的深層原因，提高團隊的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作
☆態度目標（Attitude）
對自己的性格類型進行深入探索，看到自己發自內心的注意力焦點和盲點，了解自己的個性的優勢與局限及突破的方向
【課程對象】
房地產企業中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管
【講師簡介】
張沖老師—中層管理技能提升訓練專家
中房嘉業地產學院戰略合作講師、凱洛格中國簽約講師、東北財經大學EDP中心特聘講師、遠洋集團金牌培訓師、遠洋基業物業（大連）戰略合作咨詢顧問、古炊餐飲連鎖戰略合作咨詢顧問、大連市創新創業實戰輔導導師、大連楓葉職業學院就業指導顧問
職業及教育背景：
鍇洋企業管理咨詢總經理；瀚茗春國際貿易總經理；遠洋集團人力資源總監；乾豪集團培訓總監；遼寧大學管理學碩士
擅長領域：
行業：房地產及物業、餐飲
專長：中層管理技能提升、人力資源管理
核心項目經歷及課題研究：
核心項目經歷：
——船長訓練營項目（針對總監級及以上人員的管理提升項目，由內部團隊和外部咨詢團隊共同打造，融入培訓、行動學習、個性化輔導等多種學習手段，整個項目周期1年，培訓分為3大模塊，管理與溝通、績效與激勵、跨部門協作。張沖老師擔任前兩個模塊的主講老師，輪訓學員超過1000人，這個項目也成為遠洋集團管理者最受歡迎的項目之一）
——管理有效性提升項目（提升中層經理管理效能的項目，融入蓋洛普的Q12、測評診斷、報告解析、培訓輔導、行動計劃等多種管理工具，張沖老師所負責的公司從集團排名第8上升到第2）
——TTT內訓師體系建設項目（在創建學習型組織的戰略背景下，為提升內訓師的授課能力和課程研發能力，通過成立師資評審委員會、培訓、評審、輔導、活動等方式全面提升區域內的500多位內訓師的授課水平，最終評選出金牌級內訓師50人，成為內訓師隊伍的中堅力量）
課題研究：
張沖老師致力于九型人格課題研究12年，培訓了7年，有效地將九型人格與中層管理技能提升、人力資源管理等領域結合了起來，收獲了豐富的管理感悟和大量鮮活的案例，而《九型人格與中層管理技能提升》這個課程也成為張沖老師的金牌課程，超過5000位中高層管理者聽過這門課程，并且給予了很高的評價。
授課風格
實戰化——案例為主，理論為輔；模塊化——結構嚴謹，邏輯清晰
多元化——互動體驗，情景演練；工具化——即學即用，有效落地
主講課程
管理技能：《高效溝通》、《輔導下屬》、《員工激勵》、《有效授權》、《團隊建設》
通用技能：《九型人格》、《TTT-培訓培訓師》、《情緒與壓力管理》、《員工職業化提升》、《90后新生代員工管理》
【內容提要】
第一章 關于高效溝通
一、高效溝通的含義
1、通情達理
2、雙向互動
3、換位思考
案例：開發總監和規劃處長、局長溝通時的策略
視頻：換位思考
討論：工程經理的溝通挑戰
二、高效溝通的四大特征
1、行為的主動性
2、過程的互動性
3、對象的多樣性
4、目的的雙重性
故事：地主和兩個長工
案例：物業公司總經理述職的遭遇
案例：地產營銷品牌的背后解讀
工具：FAB法則+ALL模型
第二章 九型人格概述
一、 九型人格的起源及應用
1、 九型人格的9種情感特征
案例：與6號電氣設計師薪酬談判時的遭遇
2、 九型人格的三大中心
案例：3號營銷經理的冷漠
3、 九型人格的9種心理防衛機制
案例：7號人力專員的合理化
4、九型人格的應用范圍
討論：地產企業五大專業線中（開發、設計、工程、成本、營銷）九型人格的分布情況
第三章 九型人格解析
一、核心性格3、6、9號特征與解析
1、3號：實干者（成就導向、注重形象、競爭行動）
案例：與3號營銷副總的溝通策略
案例：對3號下屬的表揚
2、6號：懷疑論者（注重風險、小心謹慎、忠誠可靠）
案例：和6號城市總溝通薪酬調整時的策略
案例：6號開發副總與政府的溝通之道
3、9號：調停者（親切平和、照顧各方、息事寧人）
案例：向9號城市總匯報工作的注意事項
案例：9號人力主管在工作中遇到的時間管理問題
討論：學員性格辨析及溝通注意事項
二、副三角2、5、8號特征與解析
1、2號：給予者（樂于助人、角色切換、控制他人）
案例：2號財務副總的困惑
案例：2號行政人事總監的苦惱
2、5號：觀察者（觀察研究、適當距離、自我城堡）
案例：5號運營經理在提升個人影響力方面的迷茫
案例：5號成本總監對公司變革的預判
3、8號：保護者（支配保護、積極好斗、主動負責）
案例：6號總經理和8號董事長的互動
案例：與8號人力副總裁的溝通策略
討論：學員性格辨析及溝通注意事項
二、副三角1、4、7號特征與解析
1、1號：完美主義者（正確標準、堅定信念、在意錯誤）
案例：1號土建工程師的工程變更準備
案例：1號人力經理在管理團隊時的遭遇
2、4號：悲情浪漫者（獨一無二、藝術氣質、敏感傷懷）
案例：4號人力專員的使用
案例：4號精裝修設計師的職業發展
3、7號：享樂主義者（快樂樂觀、思想活躍、合理逃脫）
案例：7號景觀設計總監的職業發展
案例：7號人在全成本管理中的優勢
討論：學員性格辨析及溝通注意事項
總結：
1、9種風格的廣告語
2、情景模擬：地產企業溝通中的那些事，要求本色出演
【課程說明】
【主辦單位】中房嘉業地產學院www.sdxiaoyu.cn
【時間地點】2017年05月20日? 長沙
【培訓費用】2180元/人，（費用包含學習費、場地、資料費、茶歇）
【咨詢電話】4006261512
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