| 上課時間： 2026年1月8-9日 |
| | 上課地點： 秦皇島 | | | | 課程人氣：
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阿那亞馬總說：慢下來，對阿那亞來說是商業(yè)模式的改變，從過去高周轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在的長期主義，做服務(wù)，做運營，賺慢錢，這個轉(zhuǎn)型過程很痛苦，但急了都容易走老路。
以前房地產(chǎn)都是“大干快上”，不少經(jīng)歷沉沉浮浮的交替，而當下的阿那亞選擇深耕一個市場，一類客戶群，從戰(zhàn)略上想明白，想清楚，抱準一個目標持續(xù)走下去，慢就是快，這也是本次阿那亞專題研學(xué)要給同學(xué)們最好的禮物。
超越阿那亞的，永遠是下一個阿那亞！
阿那亞作為中國地產(chǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)的典范、社區(qū)運營的標桿，以 “服務(wù)是未來” 的核心理念，客戶轉(zhuǎn)介紹率 95%。從地產(chǎn)突圍到用心服務(wù)再到文化破圈，阿那亞以“價值觀驅(qū)動+長期主義”重塑了中國地產(chǎn)發(fā)展新方向。它不只是一個項目，更是一部持續(xù)進化的“現(xiàn)實教科書”，值得大家深度品讀。
2013-2015｜破局轉(zhuǎn)型，以產(chǎn)品、社群、建筑重新定義
2016-2018｜文化賦能，成為“中產(chǎn)精神原鄉(xiāng)”
2019-2021｜品牌躍遷，從社區(qū)到文化平臺
2022-至今 ｜生態(tài)擴張，構(gòu)建多場景矩陣，輸出價值觀與方法論
特點一：阿那亞獨特的極致服務(wù)
以“100%客訴必回應(yīng)”“服務(wù)即產(chǎn)品”的極致標準，實現(xiàn)物業(yè)費收繳率100%，業(yè)主滿意度常年位列行業(yè)TOP3，極致服務(wù)是阿那亞模式的底色。
特點二：阿那亞社區(qū)商業(yè)
10個食堂、1500+菜品、藝術(shù)街區(qū)+閱讀城市+度假酒店，多元、共創(chuàng)、發(fā)達的社區(qū)商業(yè)是阿那亞運營的動力。
特點三：阿那亞社群運營
業(yè)主社群，商家社群，文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)社群，社群經(jīng)濟升維新玩法，一年四季社區(qū)節(jié)日20+社群運營是阿那亞成功的關(guān)鍵。
地產(chǎn)&物業(yè)的下半場，競爭早已從“管理規(guī)模”轉(zhuǎn)向“服務(wù)深度”
阿那亞已成為地產(chǎn)開發(fā)&物業(yè)服務(wù)等行業(yè)轉(zhuǎn)型的范本，本次研學(xué)聚焦社群運營、物業(yè)服務(wù)思維提升，通過沉浸式服務(wù)全體驗，理論+案例+實地參訪，深度解析阿那亞如何將極致服務(wù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，社區(qū)商業(yè)激活的價值，社群運營構(gòu)建情感連接，助力地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)從 “基礎(chǔ)服務(wù)” 向 “生活運營商” 升級。
研學(xué)流程
01 | 行前引導(dǎo)
提前了解研學(xué)項目基本情況，明確研學(xué)目的、重點，提出問題
發(fā)研學(xué)考察建議以及參會須知。
02 | 研學(xué)實施
講解引導(dǎo)：項目負責(zé)人深度講解，專家全過程研學(xué)引導(dǎo)，研學(xué)重點提示
復(fù)盤拆解：復(fù)盤、拆解研學(xué)企業(yè)及項目背后邏輯，交流互動，答疑解惑，啟發(fā)落地
落地實操：通過調(diào)研共識關(guān)鍵落地點，專家老師組織落地工作坊，現(xiàn)場實踐
03 | 研后服務(wù)
相關(guān)研學(xué)項目資料整理發(fā)送（老師授課PPT課件除外）
研學(xué)滿意度調(diào)研、課程再升級、課后相關(guān)問題答疑等
根據(jù)企業(yè)訴求，組織老師做落地項目回訪，手把手幫扶企業(yè)，為企業(yè)解決疑難雜癥。
研學(xué)收益
01 | 認知升維：從“場景體驗、系統(tǒng)剖析、理念轉(zhuǎn)變” 高效升華之旅；
02 | 撇開表象：跳出點線，系統(tǒng)了解阿那亞優(yōu)秀的管理和服務(wù)模式、審視社區(qū)營造、重視社群運營效力帶來的紅利。
03 | 項目體驗：身臨其境，感受落地，了解高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、社群運營的操盤邏輯、同時洞悉業(yè)主滿意度的實踐落地經(jīng)驗與方法。
04 | 課堂賦能：形而上共研阿那亞運營服務(wù)之學(xué)、形而下共謀運營服務(wù)破局之策。
研學(xué)對象
01 | 核心高管：董事長/總經(jīng)理/決策者（帶隊）
02 | 項目負責(zé)人/物業(yè)/ 客服/品質(zhì)/運營：需要強化服務(wù)提升、社群運營、品質(zhì)升級、商業(yè)運作等等...
【活動說明】
【主辦單位】中房嘉業(yè)地產(chǎn)學(xué)院www.sdxiaoyu.cn
【時間地點】2026年1月8-9日·秦皇島
【培訓(xùn)費用】3800元/人，培訓(xùn)費、考察費、稅費等； *住宿費、用餐、往返交通費等自理
【聯(lián) 系 人】陳 偉 15652615523、13875013786
【咨詢電話】4006261028
【郵 箱】1745067741@qq.com
【微 信 號】13875013786
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