| 課程類別： 人力資源 |
| | 上課地點(diǎn)： | | | | 課程人氣：
151次 | | | | |
【講師簡(jiǎn)介】
顏老師：
專業(yè)背景：
中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力、組織發(fā)展、人才發(fā)展領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派專家講師
哈佛商學(xué)院組織行為學(xué)博士 ，康奈爾大學(xué)勞動(dòng)與產(chǎn)業(yè)關(guān)系學(xué)碩士歷任兩家世界五百?gòu)?qiáng)國(guó)企、兩家千億上市私企組織與人力高管
成功跨越高科技制造、酒店、房地產(chǎn)、 國(guó)際貿(mào)易四個(gè)行業(yè)
現(xiàn)任某跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行董事兼首席人力官
上海同濟(jì)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘學(xué)術(shù)主任
服務(wù)客戶：
高校 ：上海交大、浙江大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué) ，浙江工業(yè)大學(xué)、 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)
地產(chǎn) ：華潤(rùn)、綠城、金茂、 中海、招商、保利、 中信泰富、新城、 中糧、金融街控股等
物業(yè)：萬(wàn)物云、雅生活、龍湖智創(chuàng)生活、遠(yuǎn)洋遠(yuǎn)基物業(yè)、上房物業(yè)、 中糧悅生活等
科技： 中國(guó)航天、華為云、 阿里云、一微半導(dǎo)體等
酒店 ：華住集團(tuán)、首旅集團(tuán)、如家酒店集團(tuán)、雅高集團(tuán)等
通訊： 中國(guó)電信、浙江華數(shù)傳媒集團(tuán)、潤(rùn)建股份、江蘇電信、江蘇移動(dòng)、江蘇聯(lián)通
交通： 中交集團(tuán)、浙江交控集團(tuán)、寧波軌交集團(tuán)
快消 ：雙匯集團(tuán)、恒安集團(tuán)、奧樂(lè)齊超市、永輝超市
物流 ：萬(wàn)緯物流、京東物流、 圓通物流
講師特色：
業(yè)務(wù)出身 ，高度敏銳的業(yè)務(wù)理解與洞察 ，成功轉(zhuǎn)型為標(biāo)桿企業(yè)組織與人力高管；
理論扎實(shí) ，融貫管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、商學(xué)等多學(xué)科方法論；
技術(shù)精湛 ，掌握領(lǐng)導(dǎo)力、管理動(dòng)機(jī)、性格、 團(tuán)隊(duì)角色等多種測(cè)評(píng)技術(shù) ，信度高達(dá) 93%。
金牌面試官：FORCE幫你問(wèn)對(duì)問(wèn)題、找對(duì)人
【課題背景】
根據(jù)美世、麥肯錫等機(jī)構(gòu)對(duì)亞洲地區(qū)各行業(yè)聯(lián)合調(diào)研結(jié)果——企業(yè)人才識(shí)別精準(zhǔn)度不足30%！
原因主要包括：面試官憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的漫談、面試提問(wèn)問(wèn)題準(zhǔn)備不充分、不同面試官對(duì)崗位理解和認(rèn)知不同且未達(dá)成共識(shí)、提問(wèn)或追問(wèn)等面談技巧不足、觀察和判定技巧不足等。
伴隨著我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，本課題旨在幫助企業(yè)HR和業(yè)務(wù)面試官?gòu)母旧险莆眨?
?基于公司業(yè)務(wù)實(shí)際規(guī)劃與崗位價(jià)值進(jìn)行敏捷人才畫像，鎖定空缺崗位應(yīng)重點(diǎn)考察的能力素質(zhì)與典型行為，從而確保問(wèn)對(duì)的問(wèn)題；
?以角色扮演的方式進(jìn)行“F提問(wèn)、O觀察、R記錄、C對(duì)比、E評(píng)估”等五個(gè)面試官典型行為訓(xùn)練，提升面試實(shí)戰(zhàn)技能。
【課程大綱】
話題互動(dòng)&共識(shí)：選人比育人更重要！ 15分鐘
?寧高寧：人是所有管理行為的前提，而選人比育人更重要！
?任正非：各級(jí)主管就是各團(tuán)隊(duì)人力資源的第一負(fù)責(zé)人及其五個(gè)要求。
PART01掌握一勞永逸的核心技術(shù)： E-PAD敏捷人才畫像，確保你問(wèn)對(duì)問(wèn)題 3小時(shí)
【小組準(zhǔn)備】每組討論選取一個(gè)目前正在/擬內(nèi)外選拔的崗位（可課前選定）
【全程案例】某公司部門副總監(jiān)崗位內(nèi)外選聘為例（根據(jù)行業(yè)替換案例）
1.E-PAD法敏捷構(gòu)建選人標(biāo)準(zhǔn)，把握提問(wèn)方向
?E我們期望該崗位應(yīng)創(chuàng)造過(guò)哪些典型的業(yè)績(jī)？
?A我們期望候選人具備哪些特定的能力，重點(diǎn)把握哪些關(guān)鍵行為？
?D我們期望候選人展現(xiàn)出哪些特定的崗位素質(zhì)？
?P我們期望候選人具備哪些特定的潛質(zhì)？
【案例講解+小組共創(chuàng)工作坊45分鐘】每組根據(jù)選定的崗位，在講師引導(dǎo)下，結(jié)合公司業(yè)務(wù)規(guī)劃與相關(guān)崗位職責(zé)&價(jià)值點(diǎn)，完成敏捷人才畫像和內(nèi)部標(biāo)桿的數(shù)字化找準(zhǔn)。完成后展示在小組畫布上&分享&點(diǎn)評(píng)小結(jié)。
2.先求勝而后求戰(zhàn)：根據(jù)人才畫像事先設(shè)計(jì)七種提問(wèn)問(wèn)題，掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧
?七種典型的問(wèn)題、適用場(chǎng)景、實(shí)例與注意事項(xiàng)
?FBEI定向行為事件訪談法、STAR引導(dǎo)結(jié)構(gòu)與要領(lǐng)
?靜態(tài)的問(wèn)題設(shè)計(jì)VS場(chǎng)景化的見招拆招要領(lǐng)
【案例講解+小組互動(dòng)共創(chuàng)45分鐘】每組延續(xù)上一輪成果，根據(jù)選擇的崗位，進(jìn)行提問(wèn)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。完成后展示在小組畫布上&分享&點(diǎn)評(píng)小結(jié)。
章節(jié)小結(jié)&互動(dòng)答疑
PART2 用FORCE模型在實(shí)戰(zhàn)中靈活切換，確保你找對(duì)的人 3小時(shí)
Focused question定向提問(wèn)
【講師示范&提問(wèn)互動(dòng)】講師扮演面試官，分別請(qǐng)兩名學(xué)員扮演候選人，開展每人5分鐘面試。完成后學(xué)員點(diǎn)評(píng)：兩組面試有何區(qū)別？
?良好的開端意味著成功的大半：面試官開啟面試與提問(wèn)話術(shù)
?候選人E核心業(yè)績(jī)提問(wèn)與探究的要領(lǐng)
?候選人PAD即能力、動(dòng)力、潛力等提問(wèn)與探究的要領(lǐng)
Observe觀察
?面試官面試過(guò)程五看、三聽的要領(lǐng)
?心理學(xué)在面試官觀察中的應(yīng)用技巧
?觀察清單與樣本
Record記錄
?到底記錄什么：某面試官面試過(guò)程記錄，有何啟發(fā)？
?記錄清單與樣本
Compare對(duì)照
?基本任職資格對(duì)照
?行為對(duì)照與分級(jí)
?對(duì)照清單與樣本
Evaluate 評(píng)價(jià)
?單個(gè)候選人評(píng)價(jià)的五個(gè)要點(diǎn)
?多個(gè)候選人對(duì)比評(píng)價(jià)的三個(gè)注意事項(xiàng)
?不同面試官評(píng)價(jià)結(jié)果的拉通、校準(zhǔn)與達(dá)成一致四個(gè)注意事項(xiàng)
【小組角色扮演60分鐘】每組分為AB組；2人扮演面試官，1人扮演候選人，1人扮演觀察員。準(zhǔn)備10分鐘后，在講師引導(dǎo)下，按照“靈活提問(wèn)、觀察記錄、行為對(duì)照、做出評(píng)價(jià)”等四個(gè)步驟，分別完成E經(jīng)歷、PAD綜合能力素質(zhì)等兩輪面試模擬。完成后觀察員點(diǎn)評(píng)，再在點(diǎn)評(píng)修正基礎(chǔ)上第二次模擬。講師全程輔導(dǎo)，邀請(qǐng)代表小組展示。
章節(jié)小結(jié)&互動(dòng)答疑
課題總結(jié)&互動(dòng)答疑
| 
